Zásady ochrany osobních údajů

Úvodní ustanovení

Společnost quendrosaviaq, se sídlem Oblá 1068/13, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky, provozující webové stránky quendrosaviaq.org, respektuje vaše právo na soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tyto zásady podrobně vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní informace při využívání našich služeb pro správu cashflow a finanční analýzy. Aktualizace těchto zásad vstupuje v platnost od 15. března 2025.

Jaké údaje sbíráme

Při využívání naší platformy quendrosaviaq můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Údaje o společnosti - název firmy, IČO, DIČ, fakturační adresa
• Finanční údaje - údaje o cashflow, příjmech a výdajích pro analýzy
• Technické údaje - IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Údaje o používání - interakce s platformou, využívané funkce, doba přihlášení

Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely, které jsou nezbytné pro fungování naší finanční platformy:

• Poskytování služeb analýzy cashflow a finančního plánování
• Správa uživatelských účtů a autentifikace přístupů
• Komunikace ohledně služeb, podpory a technických aktualizací
• Zlepšování funkcionalit platformy na základě analýzy využití
• Plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní
• Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti dat

Pro marketingové účely využíváme údaje pouze na základě vašeho dobrovolného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení účtu nebo kontaktováním naší podpory.

Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte následující práva, která můžete uplatnit kontaktováním naší podpory na info@quendrosaviaq.org:

• Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu - můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz - za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování - můžete požádat o pozastavení zpracování
• Právo na přenositelnost - můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku - můžete nesouhlasit se zpracováním údajů

Na vaše žádosti reagujeme do 30 dnů od jejich doručení. V odůvodněných případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce s předchozím upozorněním.

Zabezpečení a ochrana dat

Implementujeme pokročilé bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních a finančních údajů:

• Šifrování dat pomocí AES-256 při ukládání i přenosu
• Dvoufaktorová autentifikace pro všechny uživatelské účty
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
• Omezený přístup zaměstnanců pouze k nezbytným údajům
• Zálohování dat na geograficky oddělených serverech
• Monitoring přístupů a detekce neobvyklých aktivit

V případě porušení zabezpečení osobních údajů vás budeme informovat do 72 hodin od zjištění incidentu a přijmeme okamžitá nápravná opatření.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Účetní a finanční údaje - 10 let podle zákona o účetnictví
• Údaje o smlouvách a službách - 5 let po ukončení smluvního vztahu
• Technické logy a údaje o přístupech - 2 roky
• Marketingové souhlasy - do jejich odvolání nebo 3 roky od posledního kontaktu

Po uplynutí stanovených lhůt jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány tak, aby nebylo možné identifikovat konkrétní osoby.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje sdílíme s omezeným počtem důvěryhodných partnerů pouze v nezbytném rozsahu:

• Poskytovatelé cloudových služeb pro hosting dat (AWS, Microsoft Azure)
• Platební brány pro zpracování plateb (pouze transakční údaje)
• Účetní a právní poradci (pouze při plnění zákonných povinností)
• Orgány veřejné moci (pouze na základě právní povinnosti)

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů a mohou je používat pouze pro sjednané účely. Údaje neprodáváme ani nepronajímáme komerčním subjektům.

Cookies a sledování

Na našich webových stránkách používáme cookies pro zlepšení funkcionality a analýzu návštěvnosti. Rozlišujeme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies - zajišťují základní funkcionalitu webu
• Analytické cookies - pomáhají nám pochopit využití webu
• Funkční cookies - uchovávají vaše předvolby a nastavení
• Marketingové cookies - používané pouze se souhlasem

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našeho cookie banneru. Některé funkce webu mohou být bez cookies omezené.